相談者

私自身、説明するのがニガテなので、カウンセリングで希望が伝わらなくて困っているます。

 

当店は髪のお悩みを解決する専門店です。

したがってそのお悩みをお伺いする
カウンセリングは命と考えています。

全てのスタッフがカウンセリングを徹底。

安心して納得して頂けるまで施術は致しません。

 

🟠集中してお話が聞ける空間づくり

🟠正確に聞けるよう30分〜1時間ご用意

🟠専門語や美容師ワードを使わない話し方

 

上記は当店がカウンセリングで
心がけている3つのポイントです。

まずは話しやすいように私達から

丁寧に自己紹介させていただきます。

その後お答えしやすい質問からお伺い。

アナタの理想を叶えるために私たちは

施術の裏側までお話ししています。

 

 

↑は当店をサポートするアドバイザー森が
スタッフに宛てたアドバイスです。

当店で働く全てのスタッフがこれを意識し
人の話を聞くことに重きを置いています。

ぜひ安心してご来店くださいませ。

アナタがゆっくりカウンセリングができるよう
最大1時間までお時間をご用意しています。

正直申しまして初めてお会いする方に対し
10分や15分ではお悩みを把握できません。

もちろんカウンセリング時間は
お客様によって様々。

全てのお悩みを把握してから
本日の施術の説明に移ります。

🟠髪や頭皮、肌のお悩み

🟠改善策やご提案

🟠料金とお時間に関して

全てのスタッフがこちらを
忘れることなく行います。